金赢客POS机：如何解决“交易失败 FK-商户异常”的提示？
来源：金赢客 2023-12-30 31
金赢客POS机是一款现代支付推出的一清机，具有多样的功能、简单的操作和便捷的收款方式，使商户的收款更加便捷。它不仅支持刷卡，还支持手机Pay、微信、支付宝和银联二维码扫码收款，既支持POS机扫码，也支持手机APP扫码收款。然而，有时候金赢客POS机在开机时会提示“交易失败 FK-商户异常”，这让商户感到困惑。那么，究竟是什么原因导致了这个问题？在本文中，我们将对此进行解析，并为您提供解决方案。
通常情况下，当商户在交易过程中触发系统风控并产生异常时，金赢客POS机会显示“交易失败 FK-商户异常”的提示。为了解决这个问题，商户可以按照以下步骤操作
1.打开金飞天APP：商户需要打开金飞天APP，该应用是与金赢客POS机配套的管理工具。
2.进入首页：在金飞天APP的首页，商户需要寻找并选择"刷卡异常解除"选项。
3.处理异常：商户点击进入"刷卡异常解除"页面后，根据提示进行相应的处理。具体的处理方式可能因情况而异，但通常商户需要提供相关的认证信息以解除异常状态。
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